2023年4月29日，作为三年疫情后，这场具有特殊意义的“五一”小长假开了序幕。郑州局集团公司郑州客运段唯一一趟跨海列车，K457/8次列车认真践行“交通强国、铁路先行”的使命。

海口车队根据线路的自身特点，不断探索新的工作方法，不断积累经验，做到“一个转变，一个明确”，即：“转变工作角色，明确工作职责。”，他们在干中学、学中干，明确工作的努力方向。将“豫（河南）琼（海南）千里路，服务登高楼”服务品牌理念充分运用到实际工作中。

为了做好琼州海峡与中原河南的这条运输纽带，海口车队党总支不断创新工作方法，主动挖掘旅客的潜在需求，推行演示服务、无声劝阻服务、友情提示服务、全程关爱服务、发现式服务、等候式服务、重点旅客服务“七项特色服务”。严格落实“人民铁路为人民”的服务宗旨。(王乐)