一个阳光明媚的下午，淮安市淮阴区的唐师傅满怀激动地将“帮扶救助显真情，紫金救助暖人心“、“仁心仁德，法正民安”两面锦旗送到淮阴区人民法院，分别赠予淮阴区人民法院、淮安道路救助基金服务办公室，唐师傅对淮安市区服务站尽职尽责、热情周到的服务表达了高度肯定和诚挚感谢，他表示：救助基金真是一项利国利民的好政策，太感谢你们紫金保险了！
原来，此前唐师傅曾于2019年与于某发生车祸致使于某受伤。在医院抢救期间救助基金淮安市区服务网点积极与医院协调开通绿色通道，及时办理了救助基金垫付，挽救了于某的生命。该事故交警部门认定唐师傅全责，后于某将唐师傅诉讼至淮阴区人民法院，法院在了解到唐师傅是肢体残疾且家庭生活困难后，主动与我们淮安路救办专员联系。基金专员在详细了解情况并上门走访后确定了唐师傅家庭生活确实比较困难，专员当即搜集相关材料并上报中心审核，仅仅一天的时间便通过了全部审核程序，免除了唐师傅的义务赔偿款。
淮安服务站专员朱宏泽表示，锦旗的送达既带来了荣誉，同时也对我们的工作提出了更高的要求。接下来，淮安服务站将继续坚持以人民群众满意为出发点和着力点，注重“内强素质，外树形象”，提高服务意识、服务质量和服务水平，树立淮安服务站良好的对外形象。
