时光洗礼，我作为一名临清农行青年支行的员工以满腔热忱书写青春奋斗。每天厅堂里客户来来往往，一张张单据如一片片花瓣，见证着我从懵懂青涩到沉稳练达，时光流转中沉淀了我的细致与耐心。我深刻认识三尺柜台是银行的前线，是我的阵地。我们坚守的不仅是业务要求和风控底线，更在坚守为客户财产保驾护航的使命和责任。
柜台服务是客户直接了解银行的窗口和平台，是客户和银行沟通的桥梁，我们的工作态度和工作方式会直接影响和改变一个客户对整个银行的印象。记得有一次，营业厅来了位腿脚不便的老爷爷，我认真询问他办理什么业务。老人已经七十多岁了，记性不太好，来问一笔存款的支取情况。我微笑着说：“您别担心，您的钱存在这里特别安全！”随后我迅速通过系统查询这笔钱的存取日期。老人弄清楚了，消除了疑虑，连连说着谢谢。这件事让我更加深切体会到柜员服务好客户的价值与意义，促使我用熟练的业务和耐心的服务为客户排忧解难。
