用细节传递温度，让金融服务更有“人情味”

在农业银行临清支行营业室，暖心一幕时常在上演：身着正装的工作人员面带微笑，贴心地搀扶着老年客户走向自助服务区。这一小小的举动，是农行践行优质服务的生动缩影。

长期以来，中国农业银行始终将客户需求放在首位，尤其关注老年群体在金融服务中的实际困难。工作人员主动、细致的引导协助，每一处细节都彰显着农行“以客户为中心”的服务理念。

在这里，优质服务不是一句空话。无论是为老年客户耐心讲解智能设备操作，还是在业务办理中提供暖心关怀，农行员工用专业与温情，打破了金融服务的冰冷边界，让每一位客户都能感受到如家人般的温暖，真正实现了金融服务有速度更有温度，让“优服”品牌在点滴服务中深入人心。