8月8日下午，一位客户神色慌张地来到邮储银行瑞安市支行咨询对公转账相关事宜，客户表示是有人联系她说手机担保欠了钱，现在需要还1060.59元，客户眉宇间较犹豫。
这引起了网点大堂经理的警觉，立马叫来了理财经理了解情况。客户表示有个自称是“丽水祁岸企业管理合伙企业”的工作人员电话联系她，说她几年前身份证被别人拿去买了手机担保分期欠了一千多元，客户并不认识这个“工作人员”，是对方主动加了该客户的微信，要求客户把钱转至“丽水祁岸企业管理合伙企业”的对公账户。客户把相关聊天记录给网点理财经理看，在理财经理的指导下，客户要求该“工作人员”出具具体的借款信息，对方却一直推脱，一会儿说是买手机担保，一会儿说是租房欠钱，前言不对后语。凭借丰富的工作经验，理财经理判断对方是电信诈骗，立即让客户把对方微信拉黑，电话拉黑，及时制止了这起电信诈骗，避免客户资金损失，客户对此万分感谢。理财经理又给客户讲解了一些典型的电信诈骗案例，告知客户不要轻信陌生人，不要加陌生人微信，不要随意给陌生人转账。
电信诈骗无孔不入，防范意识不可松懈。此次成功拦截电信诈骗，得益于网点员工长期以来的反诈知识和技能的积累。邮储银行瑞安市支行将持续向客户宣传防范电信诈骗的相关知识，加大反诈宣传力度，提高客户风险意识和金融安全防范意识。（邮储银行温州市分行供稿）
